《1818黄金眼》开办于2004年1月，以"关注民生，服务百姓"为栏目宗旨，以百姓的眼睛看百姓，和老百姓零距离接触，全心全意为老百姓服务.栏目开办之初，就创下了"三个浙江第一":浙江节目时间最长的新闻节目(当时为每天55分钟);浙江第一个开通24小时新闻热线的电视媒体;浙江第一个开设公益小专栏"寻"的电视节目，为观众免费提供寻人寻物服务. 公众版节目版块:"大事件"，"杭州日"，"浙一天"，"中国结"，"天下会".